為提升醫院職工的精神狀態和禮儀素養,提高醫療服務質量,增進群眾滿意度和就醫感受,最近,嘉興嘉湖骨科醫院的護理部主任為新入職護士們舉辦了禮儀培訓。
在培訓會上,嘉興嘉湖骨科醫院的譚主任重點從綜合內科住院患者的角度出發,指導醫護人員在儀表著裝、行為舉止、日常禮儀、文明服務等方面規范自己的言行,提升整個醫院的服務態度和醫患溝通水平,減少醫患之間的誤解和糾紛。
通過這次培訓,嘉興嘉湖骨科醫院的新入職醫務人員的禮儀素養得到了進一步提升。培訓結束后,大家紛紛表示,作為嘉興嘉湖骨科醫院的一員,他們將更加注重個人言行舉止,在工作中展現良好的禮儀形象、遵守規范禮儀、保持親和的服務態度,為患者提供優質、高效、滿意的服務,為醫院形象做出積極貢獻。